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Conseils d'experts

Inondations : après l’eau, les travaux

La demeure de votre client a subi des dommages à la suite d’inondations?

Les travaux de remise en état doivent être effectués sans tarder afin de protéger la santé des occupant·e·s et réussir, dans la mesure du possible, à sauver la maison touchée par le sinistre ainsi que les biens qui s’y trouvent. Voici les étapes à suivre pour y arriver.

6 septembre 2024

Avant d’aller dans l’eau

Il faut se protéger de l’électricité. Prenez garde aux décharges électriques. Portez des bottes de caoutchouc lorsque la zone inondée présente une accumulation d’eau de plus de 5 cm (2 po).


Avant tout, il est important de poser les actions suivantes pour éviter de vous blesser :

  • Coupez le courant dans la zone inondée au panneau de distribution.
  • Retirez tous les éléments branchés dans des prises de courant, y compris toutes les rallonges électriques ayant été en contact avec l’eau.
  • Au besoin, demandez à Hydro-Québec de vous aider.

Vous pouvez aussi :

  • Pompez l’eau hors de la maison.
  • Retirez la boue et expulsez les débris.
  • Éliminez les biens contaminés.

Lors d’une inondation, il est important de savoir s’il y a eu un refoulement d’égout ou non afin de déterminer les actions à prendre. S’il y a présence d’eau grise seulement, il n’y a pas eu de refoulement d’égout, si l’eau est noire, il y a eu refoulement d’égout ou de la fosse septique.

Présence d’eau grise seulement (aucun refoulement d’égout)

  • Asséchez le sous-sol à l’aide de puissants déshumidificateurs combinés à de la soufflerie.
  • Épongez l’eau sur la surface de la dalle ou aspirez l’eau présente dans les tapis.
  • Retirez les plinthes de finition dans le bas des murs et coupez le gypse au bas des murs afin de permettre l’assèchement des cavités internes des cloisons.

Ce que l’on garde :

  • Isolant en mousse plastique (polystyrène, polyuréthane...)
  • Matériaux inorganiques (céramique, béton, vitre, colombage métallique, isolant fibres de roche de type « Roxul »...)
  • Les matériaux semi-poreux en bon état (colombages de bois)

Ce que l’on jette :

  • Laine de fibre de verre détrempée
  • Tuile de plafond acoustique
  • Gypse
  • Faux plancher (surtout lorsqu’il y a présence d’un papier goudronné en dessous)
  • Plancher flottant et sa sous-couche

Présence d’eau noire (il y a eu refoulement d’égout ou de la fosse septique)

Tout ce qui a été souillé par de l’eau noire doit être retiré et jeté, à l’exception des éléments inorganiques (verre, béton...) et des éléments structuraux (colombages), qui doivent être asséchés et désinfectés.


Dans les deux cas, il s’agit d’une course contre la montre. Les probabilités de développement de moisissure augmentent si l’assèchement n’est pas effectué dans un délai de 48 heures.

Que faire par la suite?

Afin de circonscrire les dommages, il est important de nettoyer les zones touchées rapidement. Suivez les consignes pour le dégarnissage, la décontamination et le nettoyage avant d’entamer la reconstruction.

Contrôle de l’étendue des dommages

  • Le dégarnissage doit s’étendre aux zones où l’on trouve des matériaux non récupérables. Il est recommandé de dégarnir une zone supplémentaire de matériaux sains d’au moins 6 à 12 pouces.
  • Pendant le dégarnissage, installez toujours un ventilateur puissant qui souffle à l’extérieur afin de créer une pression négative dans la pièce où est réalisé le dégarnissage.
  • Lorsque le dégarnissage est complété, il faut procéder à une décontamination préventive en plus d’un nettoyage.

Avant la reconstruction

  • Assurez-vous que les taux d’humidité ambiants et des matériaux sont adéquats.
  • Vérifiez les branchements électriques par un maître électricien.
  • Vérifiez le fonctionnement des clapets antirefoulement (le clapet pourrait très bien être déplacé suite aux pressions qu’il a subies).
  • Nettoyez les conduits de ventilation avant de les faire fonctionner afin de ne pas propager de poussière pouvant contenir des spores de moisissure dans l’air.

Décontamination : Opération destinée à éliminer les contaminants, bactéries et microbes. Nettoyage : Opération qui consiste à laver, lessiver, rendre propre, sans poussière ni tache.

Comment adapter sa résidence

On ne peut plus simplement nettoyer et refaire à l’identique, et ce, en attendant le prochain sinistre. Parmi les mesures techniques à considérer, l’APCHQ propose les cinq actions suivantes pour renforcer la résilience de votre habitation face aux inondations futures.

  • Utilisez des matériaux résistants à l'eau dans les sous-sols et les garages, tels que :
    • Des matériaux de revêtement hydrofuges (fibrociment, PVC, etc.).
    • Des revêtements de sol imperméables (carrelage, vinyle ou époxy).
    • Des isolants résistants à l’eau tels que les mousses plastiques (polystyrène, polyuréthane, polyisocyanurate) ou la fibre de roche.
    • Éviter les matériaux qui peuvent pourrir (bois, laine de verre, etc.).

  • Installez un système d’évacuation des eaux de drainage amélioré, incluant :
    • Des pompes de puisard à batterie de secours.
    • Une évacuation d’urgence des pompes de puisard reliée directement à l’extérieur et non au réseau municipal.

  • Adaptez les équipements électriques et mécaniques :
    • Surélever les prises électriques, les tableaux de distribution et les appareils de chauffage.
    • Installer les chauffe-eau et les systèmes HVAC sur des plateformes surélevées.
    • Intégrer du chauffage radiant à l’intérieur des dalles de béton. Réduit grandement les risques d’électrocution, ne sera pas endommagé par l’eau et accélère l’assèchement.

  • Mettre en place des barrières anti-inondation amovibles pour les portes et fenêtres des sous-sols.

  • Adaptez l'aménagement paysager autour des résidences pour favoriser l'écoulement de l'eau loin des fondations.

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